手动登录安装工单内容,如客户信息、机器信息、安装信息及分配技术员等。支持项目安装管理。

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操作说明:

  • 客户信息:客户名称/联系人/电话/地址等,新客户可在选择客户页面临时新建;

  • 所属项目:选择本安装单归属的项目,比如工程项目等。可在【办公】-【项目管理】中管理项目内容;

  • 安装方式:可在基础数据中维护;

  • 机器信息:如机器品牌、类别、型号、序列号及购买时间发票等内容;

  • 安装内容:安装施工的内容据;

  • 业绩点:用于员工提成计算或考核,在基础数据里【服务类别】和【机器型号】可设置业绩点数值,受理时选择相应的选项后,自动算出工单的分值并显示在工分里;

  • 服务级别:工单级别,可在基础数据-服务相关-服务级别里设置;

  • 预计完成时间:预估完成的时间;


批量登记方式:与标准方式一样,添加机器更方便;
批量方式登记的,系统会自动按每台机器生成对应的一张工单,工单单号会显示对应的批量流水号


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